Votre agent IA répond aux clients à 2 h du matin. Nous vérifions ce qu'il leur dit.
Nous testons l'agent IA de votre site la nuit, comme le ferait un vrai client, et comparons chaque réponse avec votre propre site. Vous recevez les transcriptions, des corrections prêtes à coller et le coût de chaque erreur pour 1 000 conversations.
Aucun accès à vos systèmes. Aucune donnée personnelle. Premier mois offert.
Fonctionnement
Nous achetons la nuit
En dehors de vos heures de support, quand seule l'IA répond, nous posons les questions des clients avant l'achat : promotions, exclusions, livraison, retours, concurrents, « une offre ce soir ? ».
Nous vérifions chaque réponse
Chaque réponse est comparée la même nuit à vos pages publiées : conditions des promotions, fiches produits, livraison et retours. Chaque réponse fausse est reposée dans de nouvelles sessions, pour mesurer sa fréquence.
Des corrections, pas des opinions
Un rapport court avec les transcriptions et les heures de session à retrouver dans vos logs, le texte exact à ajouter à la base de connaissances et le coût de chaque erreur pour 1 000 conversations.
Ce que nous trouvons le plus souvent
La plupart des agents connaissent bien les règles permanentes. Ils se trompent sur ce qui change : conditions des soldes, exclusions, prix après une offre, et ce qui se passe quand un client demande un humain la nuit. Exemples anonymisés tirés d'audits réels.
Un client qui compare des marques est proche de l'achat. Sur certaines plateformes, c'est un réglage, pas une limite du modèle : il peut être modifié.
La zone de saisie disparaît : un client qui avait encore une question avant d'acheter ne peut plus interroger l'IA.
Ce que coûtent les erreurs
Nous ne connaissons pas votre volume de conversations, nous indiquons donc le coût pour 1 000 conversations par sujet. La fréquence est mesurée, pas supposée. Deux paramètres sont des hypothèses, identiques pour chaque audit : 10 % des clients posant une question avant l'achat achèteraient, et 20 % d'entre eux partent après une réponse fausse ou absente. Envoyez-nous votre volume, nous recalculons avec vos chiffres.
| Exemple | Erreur | Panier | Commandes perdues / 1 000 conv. | Chiffre perdu / 1 000 conv. |
|---|---|---|---|---|
| Remise des soldes niée à un client prêt à acheter | 5 sur 5 | 1 100 € | 20 | 22 000 € |
| Best-seller exclu promis à moitié prix | 1 sur 5 | 33 € | 4 | 132 € |
| Formulaire e-mail au lieu d'une réponse la nuit | à chaque transfert | 110 € | 20 | 2 200 € |
Chiffres illustratifs. Commandes perdues = 1 000 × 10 % × 20 % × fréquence mesurée.
Ce que vous obtenez
- Audit de nuit de votre agent IA, comme un client, avec transcriptions et heures de session
- Contrôle au lancement des promotions : chaque offre testée dans les heures qui suivent
- Corrections prêtes à coller dans la base de connaissances de l'agent
- Cohérence des prix et des offres : bannière, fiche produit, panier et conditions disent la même chose
- Comparatif mensuel : les mêmes questions posées aux agents de vos concurrents
- Coût pour 1 000 conversations de chaque erreur, recalculé avec votre volume
Premier mois offert. Ensuite, un abonnement mensuel selon le périmètre choisi. Aucun accès à vos systèmes, aucune intégration.
Nous avons testé des agents construits sur :
Indépendant. Sans lien avec aucun éditeur d'agents IA.
Notre méthode
Comme un vrai client
Une question à la fois, formulée comme un client. Pas de pièges, pas de jailbreak, aucune tentative d'extraire le prompt.
Aucune donnée personnelle
Nous ne saisissons jamais de nom, d'e-mail, de téléphone ni de numéro de commande. Si un humain répond, nous fermons poliment la conversation.
Charge minimale
Au maximum 10 sessions par audit. Chaque réponse de l'IA vous coûte de l'argent : nous limitons la charge.
À propos
Je suis Egor Alekseev. Je réalise ces audits moi-même, avec des sessions de navigateur automatisées et un questionnaire structuré par secteur. J'ai commencé après avoir testé des agents IA sur de grands sites de e-commerce et d'abonnement, et constaté toujours le même écart : le modèle fonctionne, mais personne n'est chargé d'intégrer chaque nouvelle promotion dans l'agent avant que les clients ne posent la question.
Obtenir un audit gratuit
Envoyez-moi votre site et votre prochaine promotion. Vous recevez le premier audit en deux nuits.
E-mail : bientôt disponible.
Données et contact
Si je vous ai écrit, j'ai trouvé votre adresse professionnelle via des sources publiques (pages de l'entreprise, études de cas des éditeurs) et Hunter.io. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages, répondez « non » et je ne vous écrirai plus ; votre adresse est alors conservée uniquement pour le garantir. Je ne publie aucun audit d'entreprise réelle sans son accord.